Vragen

Sind meine CDs in guten Händen?
Sind meine CDs gegen Diebstahl oder Schaden versichert?
Wie wird der Transport der CDs geregelt?
Wie lange dauert es?
Was passiert mit 'angegriffenen' CDs?
Wie ist das mit den CD-Hüllen in einer digitale Bibliothek?
Wie liefert Ripfacility die konvertierte Musik ab?
Unter welchen Formaten / Codecs kann ich auswählen?
Kann ich auch zu Hause kopierte CDs konvertieren?
Kann ich auch 'Bootleg-CDs konvertieren?
Darf ich auch mehr CDs einschicken/abgeben, als vorher vereinbart?
Kann ich auch CD-Singles konvertieren?
Gelingt es immer alle CDs zu konvertieren?
Wie werde ich Kunde bei Ripfacility?
Wie kann ich bezahlen?

Sind meine CDs in guten Händen? (nach oben)
Eine CD-Sammlung ist etwas sehr persönliches und wurde über viele Jahre hinweg zusammengestellt. Wir sind uns des finanziellen und emotionalen Werts so einer Sammlung durchaus bewusst. Sie können sich darauf verlassen, dass wir in jeglicher Hinsicht äußerst sorgfältig mit Ihrem Besitz umgehen werden.

Sind meine CDs gegen Diebstahl oder Schaden versichert?(nach oben)
Für den unwahrscheinlichen Fall, dass doch einmal etwas schief geht, sind wir hervorragend versichert. Auf Wunsch erteilen wir Ihnen Infos über unsere Firmen- und Transportversicherungen

Wie wird der Transport der CDs geregelt?(nach oben)
Mit dem Transport beauftragen wir DPD, einer der zuverlässigsten Paketdienste in ganz Europa. Aber natürlich können Sie Ihre CDs auch mit einem anderen Lieferdienst verschicken oder selber zu uns bringen.

Wie lange dauert es?(nach oben)
Außer bei sehr großen Sammlungen werden CDs innerhalb von 10 Werktagen konvertiert.

Was passiert mit 'angegriffenen' CDs?(nach oben)
Beschädigte CDs, die in erster Linie nicht gut konvertiert werden können, werden bei uns gereinigt. In den meisten Fällen reicht das, um die CD doch noch konvertieren zu können.

Wie ist das mit den CD-Hüllen in einer digitale Bibliothek?(nach oben)
Hüllen sind ideal, um die Musik zu finden, die Sie hören wollen. Bei einer durchschnittlichen Sammlung finden wir 95-98% der CD-Hüllen. Wenn eine Hülle nicht in unserer Database auffindbar ist, suchen wir diese online und fügen sie manuell hinzu.

Wie liefert Ripfacility die konvertierte Musik ab?(nach oben)
Wir liefern Ihre Musikbibliothek auf einer externen Festplatte (Festplatte ist nicht im Preis enthalten)..

Unter welchen Formaten / Codecs kann ich auswählen?(nach oben)
Standard = MP3/192 kbps: Hifi = MP3/320 kbps, FLAC, WMA-Lossless oder WAV. Andere Formate nach Rücksprache. Kennen Sie sich nicht so aus und legen Wert auf problemlose Konvertierung? Keine Sorge, rufen Sie uns an und wir helfen Ihnen schrittweise bei der Auswahl. Tel: +31-(0)6 - 229 399 80

Kann ich auch zu Hause kopierte CDs konvertieren?(nach oben)
Nein, das ist aus urheberrechtlichen Gründen verboten. Sie dürfen nur offizielle CDs, die Ihr Eigentum sind, einreichen.

Kann ich auch 'Bootleg-CDs konvertieren? (nach oben)
Bootlegs sind illegale Mitschnitte von Live-Konzerten. Daher dürfen auch diese Art von CDs nicht konvertiert werden.

Darf ich auch mehr CDs einschicken/abgeben, als vorher vereinbart?(nach oben)
Natürlich. Wenn Sie bei der Durchsicht Ihrer CDs feststellen, dass Sie eigentlich doch eine größere Menge konvertieren lassen wollen, ist das kein Problem.

Kann ich auch CD-Singles konvertieren?(nach oben)
Sicher. Kein Problem.

Gelingt es immer alle CDs zu konvertieren?(nach oben)
Nein, das klappt nicht bei allen CDs. Manchmal sind CDs beschädigt, in anderen Fällen können wir keine guten Metadaten (Künstler, Tracktitel etc.) von ihnen finden.

Wie werde ich Kunde bei Ripfacility?(nach oben)
Greifen Sie zum Telefon und rufen uns an. Wir nehmen gerne alle Details mit Ihnen am Telefon durch. Wenn Sie sich Ripfacility anvertrauen, nehmen wir Ihnen alle Sorgen ab. Tel: +31 (0)6 - 229 399 80

Wie kann ich bezahlen?(nach oben)
Zahlung erfolgt über Ihren Audio-Video-Händler. Wenn Sie mit Ripfacility direkt Geschäfte abschließen, zahlen Sie mittels Überweisung oder einmaliger Einzugsermächtigung.